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Productos y Pedidos
Si el pago se realiza con PayPal o tarjeta recibirá la licencia inmediatamente en pantalla y por email. Si el pago es por bizum podría tardar varios minutos. Si han pasado 30 minutos y aún no has recibido tu licencia contáctanos.
La mayoría de nuestras licencias son permanentes tanto de Windows como de Office 2021 y 2019. Las licencias que no sean permanentes se mostrará en cada producto indicando la duración o garantía del mismo.
Desde que realice el pedido es recomendable que antes de 7 días introduzca la licencia y active el producto.
Después de 30 días después de la compra no se podrá solicitar una sustitución de la licencia.
Nuestra web envía las licencias de forma automática, el 100% de nuestras reseñas en TrustPilot son positivas. Además, los pagos son completamente seguros, puede pagar con la garantía de PayPal o Stripe.
Tenemos un programa para profesionales, en este tendrá ofertas especiales, precios por cantidad, contacto directo a través de la web y muchas otras ventajas. Si está interesado contáctenos.
Si tienes algún problema
Devolución y Sustitución
Aseguresé de tener los softwares originales descargados desde la web de Microsoft y no tener otras versiones o programas no originales descargados, ya que pueden dar errores de compatibilidad.
Compruebe también la versión de su licencia, si compra Windows 10 Pro solo podrá activar esa versión. Si compra una licencia de tipo “Phone Activation” asegúrese de pulsar en activación telefónica.
Si tras todos estos pasos la licencia no funciona contacte con nosotros a través de email ([email protected]) o WhatsApp +34 644 13 13 90.
En caso de que tenga la versión Home de Windows y haya comprado la licencia Pro, no hay problema. Puede actualizar de forma gratuita de Home a Pro siguiendo estas instrucciones.
Las licencias “Phone Activation” se activan llamando por teléfono a un número telefónico de Microsoft y siguiendo los pasos detallados en el instalador. Puede ser bastante lioso y puede tardar más de lo esperado en activar Office, le recomendamos que adquiera una licencia de Office normal para ahorrar estos problemas.
Office 365 no funciona por licencias, recomendamos que si se va a instalar en un equipo Windows o Mac se utilice Office 2021.
Cuando compre office 365 recibirá una cuenta de microsoft ya creada, inicie sesión en office.com y siga los pasos para cambiar la contraseña.
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