Klantenservice
Ons team is er om je te helpen.
Veelvoorkomende twijfels opgelost
Producten en bestellingen
Als je met PayPal of creditcard betaalt, ontvang je de licentie onmiddellijk op het scherm en per e-mail. Als je met bizum betaalt, kan het enkele minuten duren. Als je na 30 minuten nog steeds geen licentie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
De meeste van onze licenties zijn permanente licenties voor Windows en Office 2021 en 2019. Niet-permanente licenties worden op elk product weergegeven met vermelding van de duur of garantie van het product.
Vanaf het moment dat je de bestelling plaatst, is het aanbevolen om de licentie in te voeren en het product binnen 7 dagen te activeren.
Na 30 dagen na aankoop kan er geen vervangende licentie meer worden aangevraagd.
Onze website verstuurt licenties automatisch, 100% van onze beoordelingen op TrustPilot zijn positief. Bovendien zijn betalingen volledig veilig, je kunt betalen met de garantie van PayPal of Stripe.
We hebben een programma voor professionals, waarbij je speciale aanbiedingen, staffelprijzen, direct contact via het web en vele andere voordelen krijgt. Als je geïnteresseerd bent, neem dan contact met ons op.
Als u een probleem hebt
Retourneren en vervangen
Zorg ervoor dat je de originele software hebt gedownload van de Microsoft-website en geen andere versies of niet-originele software hebt gedownload, omdat deze compatibiliteitsfouten kunnen geven.
Controleer ook de versie van je licentie, als je Windows 10 Pro koopt kun je alleen die versie activeren. Als je een "Telefoon Activatie" licentie koopt, zorg er dan voor dat je op Telefoon Activatie klikt.
Als na al deze stappen de licentie niet werkt, neem dan contact met ons op via e-mail ([email protected]) of WhatsApp +34 644 13 13 90.
Als je de Home-versie van Windows hebt en de Pro-licentie hebt gekocht, geen probleem. Je kunt gratis upgraden van Home naar Pro door de volgende stappen te volgen deze instructies.
Telefonische activering" licenties worden geactiveerd door een telefoonnummer van Microsoft te bellen en de stappen in het installatieprogramma te volgen. Het kan vrij tijdrovend zijn en langer duren dan verwacht om Office te activeren, we raden je aan een gewone Office-licentie aan te schaffen om deze problemen te voorkomen.
Office 365 werkt niet per licentie, we raden je aan om Office 2021 te gebruiken als je op een Windows- of Mac-computer installeert.
Wanneer u office 365 aanschaft, ontvangt u een bestaand Microsoft-account, logt u in op office.com en volgt u de stappen om uw wachtwoord te wijzigen.
Spanish 
English 
Italian 
Estonian 
Dutch