Obsługa klienta
Nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc.
Rozwiązywanie typowych wątpliwości
Produkty i zamówienia
Jeśli płatność zostanie dokonana za pomocą PayPal lub karty kredytowej, licencję otrzymasz natychmiast na ekranie i e-mailem. W przypadku płatności za pomocą bizum może to potrwać kilka minut. Jeśli minęło 30 minut i nadal nie otrzymałeś licencji, skontaktuj się z nami.
Większość naszych licencji to licencje bezterminowe na system Windows oraz pakiet Office 2021 i 2019. Licencje bezterminowe będą wyświetlane na każdym produkcie, wskazując czas trwania lub gwarancję produktu.
Od momentu złożenia zamówienia zaleca się wprowadzenie licencji i aktywację produktu w ciągu 7 dni.
Po upływie 30 dni od zakupu nie można zażądać licencji zastępczej.
Nasza strona wysyła licencje automatycznie, 100% naszych recenzji na TrustPilot jest pozytywnych. Ponadto płatności są całkowicie bezpieczne, można płacić z gwarancją PayPal lub Stripe.
Mamy program dla profesjonalistów, w ramach którego będziesz mieć specjalne oferty, ceny ilościowe, bezpośredni kontakt przez Internet i wiele innych korzyści. Zainteresowanych prosimy o kontakt.
Jeśli masz problem
Zwrot i wymiana
Upewnij się, że masz oryginalne oprogramowanie pobrane ze strony Microsoft i nie pobieraj innych wersji lub nieoryginalnego oprogramowania, ponieważ mogą one powodować błędy zgodności.
Sprawdź również wersję swojej licencji, jeśli zakupiłeś Windows 10 Pro, możesz aktywować tylko tę wersję. Jeśli zakupiłeś licencję "Aktywacja telefonu", upewnij się, że kliknąłeś Aktywacja telefonu.
Jeśli po wykonaniu tych kroków licencja nie działa, prosimy o kontakt mailowy ([email protected]) lub WhatsApp +34 644 13 13 90.
Jeśli posiadasz wersję Home systemu Windows i zakupiłeś licencję Pro, nie ma problemu. Możesz dokonać bezpłatnej aktualizacji z wersji Home do Pro, wykonując następujące kroki niniejsze instrukcje.
Licencje "Aktywacja telefoniczna" są aktywowane poprzez zadzwonienie pod numer telefonu Microsoft i wykonanie kroków opisanych w instalatorze. Aktywacja pakietu Office może być dość czasochłonna i może potrwać dłużej niż oczekiwano, dlatego zalecamy zakup zwykłej licencji pakietu Office, aby uniknąć tych problemów.
Office 365 nie działa w oparciu o licencję, zalecamy, aby w przypadku instalacji na komputerze z systemem Windows lub Mac korzystać z pakietu Office 2021.
Po zakupie usługi Office 365 otrzymasz istniejące konto Microsoft, zaloguj się na stronie office.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zmienić hasło.
Spanish 
English 
Italian 
Estonian 
Dutch 
Portuguese 
German 
Polish 
French